Система "Экспресс" предоставляет доступ в автоматизированную систему резервирования мест и продажи железнодорожных билетов "Экспресс" для получения справочной информации.

Система позволяет узнавать

• расписание движения поездов,
• наличие свободных мест в поездах,
• ориентировочную стоимость билета,
• точную стоимость билета в конкретном поезде (в зависимости от типа вагона, типа места, наличия дополнительного сервиса и т.д.),
• маршрут следования поездов стран СНГ и Балтии.

Интерфейс пользователя системы "Экспресс " прост и способен предложить своим клиентам полный спектр информации, включая:

• расписание движения поездов международного, дальнего и местного сообщения государств СНГ, а также Латвии, Литвы и Эстонии;
• стоимость проезда;
• наличие свободных мест;
• информацию по поезду, его состав и населенность;
• расписание по станции;
• маршрут следования поезда;
• опоздания поездов;
• дополнительную информацию.

После выяснения наличия необходимого количества свободных мест и получения от пассажира сведений о документах, удостоверяющих личность, кассир набирает запрос в "Экспресс" на продажу билетов. В одном запросе можно оформить поездку не более чем на 9 человек, причем не более чем на 4 бланках билетов. Кассиру необходимо указать дату отправления, номер поезда, станции отправления и назначения, категорию вагона, а также сведения о пассажирах. Дополнительно по требованию пассажира кассир может задать следующие требования к местам:

• номер вагона
• границы требуемых мест
• количество требуемых нижних или верхних мест
• в межобластных вагонах количество требуемых мест у окна или у прохода
• для плацкартных вагонов небоковые места
• места в одном купе
• для плацкартных вагонов места в одном отсеке
• нефирменный вагон фирменного поезда
• вагон с предоставлением сервисных услуг
• вагон без предоставления сервисных услуг
• мужское/женское/семейное/целое купе в соответствующих вагонах

При задании количества требуемых нижних или верхних мест задается минимальное требуемое количество мест нужного типа.

При отсутствии в поезде мест, удовлетворяющих требованиям запроса, кассиру выдается сообщение об отсутствии с примерным указанием причины отказа в выдаче мест. Далее запрос может быть повторен, но уже с другими параметрами. При наличии требуемых мест на терминале кассира печатается "ВЫПОЛНЕНО" и точная суммарная стоимость всех билетов, оформленных текущим заказом. Кассир имеет возможность узнать номера выданных мест до печати проездного документа и в случае несогласия пассажира вернуть места в систему обратно. Кассир имеет возможность погасить билеты и после их печати без каких-либо денежных потерь в случае отказа пассажира их выкупать или обнаружения ошибок в билете.

После печати проездного документа многие кассиры оформляют пассажиру полис добровольного страхования от несчастного случая в пути следования в дополнение к страховому взносу, который входит в стоимость билета. Полис добровольного страхования может быть как выписан кассиром вручную, так и оформлен с помощью "Экспресс". В любом случае пассажир имеет право отказаться от выкупа данного полиса, даже если он уже был оформлен. Отпечатанный страховой полис в этом случае гасится соответствующей командой "Экспресс".

Если Вы заинтересованы в подключении к системе "Экспресс", мы поможем Вам разобраться в ее работе, покажем, что отображает терминал, какая информация передается на билетопечать, проконсультируем и ответим на Ваши вопросы.

Наши клиенты - наши партнёры.