На подъёме
История учебного центра "ANS Training Centre" непосредственно связана с Латвийской системой по обслуживанию воздушного движения. Начинается она в то время, когда предприятие по аэронавигационному обслуживанию Латвии "Latvijas Gaisa Satiksme" (LGS) делало первые шаги в сторону глобальных перемен техники и существующих технологий.
Необходимость перемен национальной системы ОВД была вызвана рядом объективных причин, а именно:
- моральный и физический износ техники;
- переход к международным процедурам ОВД;
- принятие стратегии Eurocontrol для гармонизации ОВД в Европе;
- обеспечение качественного и современного уровня аэронавигационного обслуживания для пользователей воздушного пространства.
Путь прогрессивных изменений был нелегок: ориентация на современную технику западных производителей, правила и регуляции ICAO, высокие требования перевозчиков, растущий объём воздушного движения - всё это предъявляло жёсткие требования к персоналу и руководству LGS. Менеджеры были вынуждены учиться на ходу, все вместе делали ошибки и исправляли их, испытывали радость от побед и переживали неудачи.
У Латвийской системы ОВД был существенный переходный период, то есть переход из одного качественного состояния в другое. Он характеризовался значительными изменениями на организационном, техническом и технологическом уровнях.
Уже в 1992 году проявился дефицит в образовании персонала в следующих областях:
- английский язык;
- правила и регуляции ICAO;
- цифровая техника;
- компьютерные технологии.
Бесспорно, персонал должен быть готов к переменам. Это достигается обучением во всех формах: теоретическое обучение, тренажёрная подготовка, обучение на заводе-изготовителе, а также на рабочем месте.
Обучение специалистов аэронавигации Латвии осуществлялось в три этапа:
- обучение в период, предшествующий технико-технологическим изменениям;
- обучение в период технико-технологических изменений;
- обучение в период после модернизации.
В начале девяностых годов началось тесное сотрудничество учебного центра со Шведской Академией ОВД. Из-за недостаточно высокого профессионального уровня обучения в бывших советских учебных заведениях возникла необходимость обратиться за сотрудничеством к зарубежным учреждениям, предоставляющим услуги в области переподготовки персонала. Весь диспетчерский коллектив и большая часть инженерно-технического персонала, экономисты и менеджеры прошли короткие курсы переподготовки на базе Академии ОВД Швеции.
Растущая потребность в образовательных услугах и дороговизна обучения на Западе привели к необходимости формирования в 1994 году учебного центра в структуре государственного предприятия LGS. Основываясь на установленных приоритетах, учебный центр создавал свою учебно-техническую и методическую базу и коллектив квалифицированных инструкторов.
В 1997 году система ОВД Латвии завершила модернизацию. В связи с этим потребность LGS в услугах учебного центра уменьшилась и, чтобы сохранить его потенциал, было принято решение о выходе из структуры LGS и о формировании негосударственной компании ANS Training Centre.
Изменился спектр услуг, предоставляемых компанией. Помимо устоявшихся программ в учебном центре стали проходить различные семинары, были созданы курсы по обучению компьютерным технологиям, английскому языку, менеджменту. Пройти их могли уже не только авиационные специалисты, но и люди, сфера деятельности которых никак не связана с авиацией. К этому времени учебный центр имел клиентов не только в Латвии, но и за её пределами. Их привлекали следующие обстоятельства:
- расположение учебного центра в среде современного предприятия по ОВД;
- хорошая учебная база и высококвалифицированные инструкторы;
- опыт переходного периода и владение современными технологиями;
- возможность обучения на русском языке;
- более низкая, по сравнению с западной, стоимость обучения.
Два года самостоятельного хозяйствования позволяют сделать вывод о правильности принятых решений. ANS Training Centre продолжает качественно наращивать свою учебную базу. На "вооружении" центра имеются радиолокационные, аэродромный и лётный тренажеры, компьютерная лаборатория, самолёты Cessna-152 и Cessna-172 и многие другие атрибуты современного и хорошо оснащённого учебного центра. Благодаря членству в программе ICAO TRAINAIR ANS Training Centre получил возможность доступа к стандартизированным учебным пакетам. Это также позволяет создавать и свои собственные учебные программы, в соответствии с методологией TRAINAIR. Так, первый, разработанный совместно с экспертом ICAO, курс "CNS/ATM Technology for ATCO", пользуется сегодня большим спросом из-за актуальности спутниковых технологий в наши дни.
ANS Training Centre имеет опыт первоначального обучения авиадиспетчеров для Латвии. 12 молодых кандидатов, прошедших жёсткий конкурс, сейчас обучаются в центре. Они были приняты на обучение, исходя из рекомендаций EUROCONTROL о модели будущего диспетчера. Критерии отбора были сформулированы жёстко:
- безупречный английский язык;
- высшее образование в технической сфере;
- расположенность к профессии.
Важным элементом программы обучения авиадиспетчеров является лётная подготовка для получения лицензии Private Pilot. В середине 2000 года молодые специалисты будут готовы начать профессиональную деятельность на Tower, Approach, ACC и заменят уходящих на пенсию диспетчеров.
Модель ANS Training Centre является достаточно гибкой и эффективной в современной рыночной среде. Возможно, его опыт будет интересным и другим предприятиям, находящимся сейчас на стадии модернизации и технологических изменений.
Прогнозы на будущее не оставляют сомнений в том, что обучение персонала остаётся одной из приоритетных задач в условиях высоких рисков и ответственности персонала.
Хотелось бы поблагодарить Надежду Сергунину за предоставленную информацию.