Хаос или контроль?

Недавно я посетил тренировочный рабочий семинар в Датской Академии УВД. Одним из составляющих элементов вступительного слова на семинаре был обзор характерных черт нашего времени. Было заявлено, что мы живём во время хаоса; мы живём во времена, когда правда сегодня не обязательно является правдой завтра; мы живём в век Интернета, Гипертекста и Виртуальной реальности. Каждый из нас подвергается всё новым и новым испытаниям, новыми требованиями и новыми ожиданиями. Наши дети - так называемые "заппер-кидс" (zap - стирать, например, информацию). Они смотрят телевизор и впитывают информацию, только которая их интересует. Их девизы - "желание", "эксперимент", "индивидуальность".
Я нахожу отдельные параллели, когда смотрю на развитие УВД сегодня. Служащие нашей индустрии встречают такие испытания, как "контроль посредством спутника", "предпочитаемые траектории полёта", "свободный полёт", "приватизация", "стоимость" (в противоположность "возмещению цены") и т.д. Тем не менее, некоторые говорят о "централизованном оборудовании УВД", "всемирном управлении потоком воздушного движения".
Куда относимся мы, диспетчеры? Являемся ли мы индивидуумами с нашими собственными моделями принятия решений, или мы часть команды с общими целями и правилами? Трудно сказать, возможно, и то, и другое. Тем не менее, у нас есть одно общее. Мы разделяем общую задачу: предложить нашим "покупателям" высокий уровень безопасности воздушного движения. Руководите ли Вы воздушным движением в загруженном аэропорту США или на маленьком взлётном поле в Африке, Ваше главенство остаётся неизменным. IFATCA была основана в 1961 году, с целью быть "всемирным голосом диспетчеров УВД". Т.к. мы приближаемся к 21-му веку, Федерация должна стать действительно всемирной организацией.
Тем не менее, мы никогда не должны забывать, кто на самом деле входит в наши ряды. Нас 40 000 человек из 110 членских Ассоциаций, чьи основания и требования сильно различаются. Следовательно, мы должны попытаться приспособить эти иногда "хаотичные различия" к нашим лучшим способностям. Мы должны найти место для различных решений одних и тех же проблем. Региональные и национальные различия существуют и они будут продолжать существовать даже в пределах всемирной системы УВД.
Тем не менее, благодаря хорошо установленной профессиональной и технической политике, благодаря представительству на национальных или региональных, или всемирных встречах по УВД, благодаря существованию членских команд и индивидуальной поддержке Федерации, нашей главной целью остаётся "защищать и охранять интересы профессии УВД". Время, отмеченное хаосом, никогда не должно стереть эту цель. Наоборот, оно должно укрепить наши связи и дать уверенность, что мы продолжаем управлять.
По материалам журнала "The Controller"

Перевод А.А. Шатиловой